O marketing sensorial é uma estratégia que utiliza estímulos dos cinco sentidos para criar experiências de compra envolventes e memoráveis. Ele visa captar a atenção dos clientes e estabelecer conexões emocionais profundas com a marca. A importância do marketing sensorial reside em sua capacidade de
No ponto de venda (PDV), o atendimento ao cliente desempenha um papel crucial na criação de uma experiência de compra positiva, que pode ser a chave para o sucesso de um negócio. Um bom atendimento ao cliente no PDV não só melhora a satisfação imediata
A pandemia de COVID-19 alterou significativamente os hábitos de consumo, moldando o varejo de novas maneiras. Empresas como Amazon e Walmart se destacaram no aumento das compras online e estratégias omnichannel, oferecendo experiências integradas entre lojas físicas e plataformas digitais. A Walmart, por exemplo, expandiu
A Realidade Aumentada (RA) está transformando o varejo ao integrar elementos virtuais ao mundo físico, proporcionando uma experiência de compra mais imersiva e interativa. Essa tecnologia permite que os clientes visualizem produtos de maneira mais realista e envolvente, facilitando a tomada de decisões e aumentando
Para pequenas empresas, estratégias de trade marketing eficazes podem fazer toda a diferença na competitividade e no crescimento. Entender suas necessidades e limitações é o primeiro passo crucial. Maximizar recursos limitados é fundamental. Uma dica é focar em mercados-alvo específicos e otimizar o uso de
As lojas online oferecem conveniência incomparável ao permitir compras a qualquer hora, acesso a uma ampla variedade de produtos e alcance global. Por exemplo, a Amazon revolucionou o varejo ao oferecer uma plataforma onde consumidores podem encontrar desde livros raros até eletrônicos de última geração,
A tecnologia no ponto de venda (PDV) experimentou uma evolução notável, desde os dias do caixeiro-viajante até os sistemas de checkout automático de hoje. No passado, o PDV dependia de métodos manuais e sistemas rudimentares, como a anotação manual de transações e cálculos. Essas tecnologias,
As novas gerações, Millennials e Gen Z, estão moldando significativamente o comportamento de consumo no ponto de venda (PDV) com suas características distintas e preferências específicas. Em termos de comportamento de consumo, os Millennials tendem a valorizar experiências significativas e autenticidade, enquanto a Geração Z
Novas soluções como pagamentos por aproximação, biometria e criptomoedas estão transformando a forma como os consumidores realizam transações. Pagamentos por aproximação permitem que os clientes paguem apenas aproximando seus dispositivos ou cartões de crédito dos terminais, agilizando o processo. A biometria, como reconhecimento facial ou
No ponto de venda (PDV), o debate entre atendimento pessoal e robotizado tem ganhado destaque, refletindo diferentes abordagens e impactos na experiência do cliente. O atendimento pessoal oferece a vantagem da interação humana direta, proporcionando uma experiência mais personalizada e empática. Por outro lado, pode