Cross-merchandising é a prática de combinar produtos complementares no ponto de venda (PDV) para estimular compras adicionais. Ao posicionar itens que se complementam juntos, as empresas podem aumentar o valor médio dos pedidos e melhorar a experiência de compra.

Essa abordagem aumenta as vendas e maximiza o espaço de vendas, proporcionando aos clientes uma experiência de compra mais conveniente e satisfatória.

Exibir vinhos ao lado de queijos ou colocar utensílios de cozinha perto de ingredientes são exemplos eficazes de cross-merchandising que ajudam os clientes a visualizar como os produtos podem ser usados em conjunto.

Utilize dados de vendas e observe o comportamento dos clientes para identificar quais produtos são frequentemente comprados juntos e quais combinações podem ser intuitivas para os consumidores.

1. Analise o Comportamento do Cliente: Use dados para ajustar as exibições de produtos.
2. Crie Exibições Atraentes: Organize os produtos de forma visível e acessível.
3. Treine sua Equipe: Garanta que os funcionários entendam a estratégia e possam ajudar os clientes.
4. Monitore e Ajuste: Avalie a eficácia das exibições e faça ajustes conforme necessário.

Em suas lojas, o Pão de Açúcar frequentemente posiciona produtos complementares juntos, como queijos e vinhos, ou massas e molhos, para estimular compras adicionais. Já a Magazine Luiza monta ambientes completos, como salas de estar e cozinhas, para mostrar como os produtos podem ser usados juntos, facilitando a visualização dos clientes.

Adotar estratégias de cross-merchandising pode impulsionar as vendas e criar uma experiência de compra mais coesa e agradável para os clientes.